Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Nalvera Nail Studio ("Nalvera", "biz", "hizmet sağlayıcı") tarafından işletilen nalvera.art web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları, hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Nalvera, Ankara'da faaliyet gösteren özel bir tırnak sanatı atölyesi olup jel tırnak, kalıcı oje, tırnak uzatma, kristal süsleme, el bakımı ve imza nail tasarımı gibi premium güzellik hizmetleri sunmaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek, içeriğimize göz atarak veya randevu formu doldurarak bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde hazırlanmıştır ve bu kanunlara tabidir. Web sitemiz yalnızca bilgilendirme ve randevu talebi amaçlı tasarlanmış olup sunduğumuz fiziksel hizmetler hakkında ön bilgi edinmenizi kolaylaştırmaktadır.

2. Tanımlar

3. Hizmetlerin Kapsamı

nalvera.art web sitesi, Nalvera Nail Studio'nun tanıtım ve randevu platformu olarak hizmet vermektedir. Site üzerinden gerçekleştirilebilecek işlemler; sunulan nail sanatı hizmetlerine ilişkin ayrıntılı bilgi edinmek, sanatçılarımızın portfolyolarını incelemek, randevu talebi oluşturmak ve bizimle iletişime geçmektir.

Sitemiz üzerinden randevu talebi iletilmesi, kesin bir randevu rezervasyonu oluşturmamaktadır. Randevu kesinleşmesi, Nalvera ekibinin talebi incelemesi ve e-posta veya telefon yoluyla onay vermesiyle gerçekleşmektedir. Stüdyomuz yalnızca randevuyla hizmet vermekte olup walk-in (randevusuz) ziyaretler kabul edilmemektedir.

Site üzerinden çevrimiçi ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir. Ödemeler yalnızca stüdyoda hizmet tamamlandıktan sonra fiziksel olarak yapılmaktadır. Kişisel kullanıcı hesabı veya üyelik sistemi bulunmamaktadır.

Sitemizde sunulan fiyat bilgileri yalnızca referans amaçlıdır. Nihai fiyat, seçilen hizmet kapsamına, kullanılan malzemelere ve konsültasyon sürecindeki kişisel taleplere göre değişkenlik gösterebilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Sitemizi kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• Doğru bilgi sağlama: Randevu ve iletişim formlarında ad, e-posta adresi ve mesaj gibi alanlara gerçeğe uygun, güncel ve doğru bilgi girmeyi kabul edersiniz. Yanıltıcı veya sahte bilgi sağlamak açıkça yasaktır.
• Yasalara uyum: Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki tüm kanunlarına, yönetmeliklerine ve etik kurallara uygun davranmayı taahhüt edersiniz.
• Kötüye kullanım yasağı: Siteye yönelik DDoS saldırısı, otomatik veri toplama (scraping), spam form gönderimi, zararlı yazılım yükleme girişimi veya yetkisiz erişim denemesi gibi eylemler kesinlikle yasaktır.
• Fikri mülkiyete saygı: Siteye ait içerikler, görseller, tasarımlar ve logolar üzerinde herhangi bir değiştirme, kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım eyleminde bulunmayacağınızı kabul edersiniz.
• Yaş sınırı: Site, 18 yaşını doldurmuş bireyler için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların sitemizi yalnızca ebeveyn veya yasal vasi denetiminde kullanması gerekmektedir.
• Zararlı içerik yasağı: Hakaret, tehdit, iftira, nefret söylemi veya kişilik haklarına saldırı niteliğinde herhangi bir iletişim kurulamaz. Bu tür girişimler derhal yetkili mercilere bildirilebilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Nalvera web sitesinde yer alan tüm içerik; metinler, blog yazıları, hizmet açıklamaları, tasarım koleksiyonu görselleri, nail sanatı fotoğrafları, logolar, grafikler, animasyonlar ve genel site tasarımı Nalvera Nail Studio'nun münhasır fikri mülkiyetidir ve 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı sözleşmeleri kapsamında koruma altındadır.

Özellikle "Burnt Caramel Marble", "Terracotta Velvet Matte" ve "Chrome Veil" gibi özgün Nalvera imza tasarımları ve bu tasarımlara ait görsel materyaller, konsept geliştirme çalışmaları ve teknik tanımlamalar Nalvera'nın yaratıcı özgün eserleri olup izinsiz kullanımı yasaktır.

Site içeriğinin kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülenmesi ve yazdırılması yalnızca Nalvera'nın kaynak olarak açıkça belirtilmesi koşuluyla serbesttir. Bunun dışında herhangi bir içeriğin kopyalanması, çoğaltılması, sosyal medyada paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması için Nalvera'dan önceden yazılı izin alınması zorunludur.

İzinsiz kullanım tespit edilmesi halinde Nalvera, 5846 sayılı Kanun kapsamındaki tüm hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Web sitesi üzerinden iletilen kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve saklandığı hakkında kapsamlı bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Verileriniz yalnızca randevu hizmetlerinin sunulması, iletişim taleplerine yanıt verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

nalvera.art web sitesi, mevcut haliyle ("as is") sunulmaktadır. Nalvera, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya güvenli şekilde çalışacağını garanti etmemektedir. Teknik aksaklıklar, sunucu bakımları veya öngörülemeyen nedenlerle sitenin geçici olarak erişilemez hale gelmesi durumunda Nalvera herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Sitemizde yer alan hizmet fiyatları, mevcut hizmet menüsü, çalışma saatleri ve diğer operasyonel bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Nalvera, sitedeki bilgilerin her an güncel ve eksiksiz olduğunu garanti etmez; bu nedenle güncel bilgi için doğrudan info@nalvera.art adresinden iletişime geçilmesini tavsiye ederiz.

Yürürlükteki Türk hukuku kapsamında yasal olarak kaçınılması mümkün olmayan sorumluluklar hariç olmak üzere, Nalvera'nın dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, iş kayıpları, veri kaybı dahil) sorumlu tutulması mümkün değildir.

Fiziksel nail hizmetleri esnasında doğabilecek ürün alerjisi veya cilt reaksiyonları için konsültasyon aşamasında detaylı bilgi alınması ve gerekirse deri testi yaptırılması önerilmektedir. Kullanılan ürünlerin tamamı sertifikalı Avrupa kaynaklı vegan markalara aittir; ancak bireysel reaksiyon farklılıkları önceden tespit edilemeyebilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, Google Fonts ve diğer hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflara ait harici kaynaklara bağlantı içerebilir veya bu kaynaklardan varlık yükleyebilir. Nalvera, söz konusu üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya güvenliği üzerinde herhangi bir denetim veya kontrol yetkisine sahip değildir.

Harici bağlantılara tıklamanız durumunda ilgili sitenin kullanım koşulları ve gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. Üçüncü taraf siteler aracılığıyla ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan Nalvera sorumlu tutulamaz.

9. Mücbir Sebepler

Nalvera, aşağıda sayılan mücbir sebep hallerinde yükümlülüklerini yerine getirememesinden doğan sorumluluktan muaftır:

• Doğal afetler (deprem, sel, fırtına, yangın vb.)
• Savaş, terör eylemleri ve sıkıyönetim uygulamaları
• Salgın hastalıklar ve yetkili makamlarca alınan karantina kararları
• Elektrik kesintisi, internet altyapısı arızaları veya siber saldırılar
• Yetkili devlet mercilerinin kısıtlayıcı kararları
• Nalvera'nın makul kontrolü dışında kalan diğer beklenmedik durumlar

Mücbir sebep halinin ortadan kalkmasıyla birlikte Nalvera, mümkün olan en kısa sürede normal hizmet operasyonlarına devam edecektir. Etkilenen randevu sahiplerine en kısa sürede bilgi verilmeye çalışılacaktır.

10. Değişiklikler

Nalvera, bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda güncellenmiş Kullanım Koşulları bu sayfada yayınlanacaktır. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi, en güncel sürümü göstermektedir.

Değişikliklerin yayınlanmasının ardından sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle Kullanım Koşullarını düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yorumlanır ve uygulanır. Bu koşullardan doğabilecek veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar ile Nalvera arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru mercii olarak kullanılabilir. Tüketici hakları hakkında detaylı bilgi için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın resmi kaynaklarına başvurulabilir.

Herhangi bir uyuşmazlık mahkemeye taşınmadan önce Nalvera ile doğrudan iletişime geçilerek dostane çözüm aranması teşvik edilmektedir.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşullarına ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: